CRM для сервисных центров нового поколения
Автоматизируйте приём заказов, работу мастеров, складской учёт, финансы и аналитику в одной системе. UltraCRM ведёт ремонт от приёмки до выдачи и показывает прибыль в реальном времени.
Сервисный центр растёт, а хаоса всё больше
Пока учёт ведётся вручную, бизнес теряет деньги, клиентов и время на рутине. Вот с чем чаще всего сталкиваются мастерские.
Заказы в тетради и мессенджерах
Квитанции теряются, статусы ремонта никто не видит, а история по клиенту разбросана по чатам и блокнотам.
Клиенты не знают, что с ремонтом
Постоянные звонки «ну что там?», забытые обещания перезвонить и недовольные клиенты из-за тишины.
Запчасти и склад вне контроля
Непонятно, что есть в наличии, что заказано и сколько реально стоит ремонт с учётом деталей.
Деньги считаются «на глаз»
Выручка есть, а прибыли не видно. Где зарабатываете, а где теряете — остаётся загадкой.
Непрозрачная работа мастеров
Сложно понять, кто сколько закрыл заказов, какая нагрузка и кто реально приносит результат.
Нет цельной картины бизнеса
Чтобы собрать отчёт, приходится вручную сводить данные из разных источников — и всё равно неточно.
Весь сервис в одной системе
Выберите модуль — и посмотрите, как UltraCRM наводит порядок в каждом участке работы сервисного центра.
Заказы
Новый заказВсё, что нужно сервисному центру — в одном продукте
Реальные модули UltraCRM: от приёмки заказа до видеонаблюдения, телефонии и онлайн-оплаты.
Заказы и воронка ремонта
Карточка заказа с устройством, неисправностью и работами. 10 статусов: от «Не принят» до «Выдан с ремонтом» — никакой ремонт не потеряется.
Аналитика и дашборд
KPI, диаграмма заказов по статусам и график выручки и прибыли по дням — вся картина бизнеса на одном экране.
Финансы
Выручка и чистая прибыль за сегодня, месяц, год и всё время — в реальном времени.
Клиенты
База клиентов с историей обращений, устройствами и контактами. Быстрый поиск по телефону.
Запчасти
Каталог запчастей с ценами и остатками — подставляются в заказ в пару кликов.
Склад
Учёт деталей: что в наличии, что заказано, что списано в ремонт. Контроль остатков.
Справочник
Каталог услуг и работ с ценами для быстрого формирования заказа и сметы.
Управление сайтом
Управляйте контентом и заявками с вашего сайта прямо из CRM, без отдельной админки.
Видеонаблюдение
Подключение камер сервиса прямо в CRM — мониторинг приёмки и ремонтного цеха в один клик.
Телефония
Интеграция с IP-телефонией: всплывающая карточка клиента при звонке, история разговоров.
Карты
Точки сервиса на карте, маршруты выездных мастеров и адреса клиентов в одном окне.
Мессенджеры
Уведомления и переписка с клиентами через WhatsApp / Telegram прямо из карточки заказа.
Счёт онлайн
Выставляйте клиенту счёт по ссылке — он оплачивает онлайн, оплата сразу попадает в финансы.
Оплата
Эквайринг и приём платежей: наличные, карта, СБП, онлайн-оплата — всё в одном модуле.
Уведомления клиентов
Автоматические уведомления о смене статуса заказа и список «позвонить клиентам».
Роли сотрудников
Доступы по ролям: администратор, мастер, приёмщик. Каждый видит только своё.
Настройки и интеграции
Гибкая настройка статусов, шаблонов документов, прав доступа и интеграций.
Светлая и тёмная тема
Удобный интерфейс, который не утомляет глаза даже за всю смену.
Один путь ремонта — от приёмки до выдачи
UltraCRM ведёт заказ по всей воронке статусов. Ничего не теряется, клиент всегда в курсе.
Клиент
Клиент обращается в сервис. Приёмщик заводит его в базу или находит по телефону — вся история под рукой.
Принимайте решения по цифрам, а не на ощупь
Встроенная аналитика UltraCRM собирает данные по всем заказам и финансам автоматически — отчёты не нужно сводить вручную.
- Выручка и чистая прибыль за день, месяц, год и всё время
- Диаграмма заказов по статусам — видно, где «застряли» ремонты
- График выручки и прибыли по дням месяца
- KPI-карточки: принято, в ремонте, ждут запчасти, готовы к выдаче
Почему сервисы выбирают UltraCRM
Удобно. Просто. Эффективно. Всё, что нужно вашему сервисному центру — в одной системе.
Автоматизация процессов
Статусы, расчёт стоимости, списание запчастей и финансы считаются сами — меньше рутины и ошибок.
Экономия времени
Приём заказа и поиск истории клиента — за секунды. Сотрудники заняты ремонтом, а не бумагами.
Надёжность данных
Вся информация о заказах, клиентах и деньгах хранится в одном месте и не теряется.
Рост прибыли
Прозрачные финансы и аналитика показывают, где вы зарабатываете, а где теряете.
Довольные клиенты
Уведомления о готовности и быстрый сервис — клиенты возвращаются и рекомендуют вас.
Всё в одном окне
Заказы, клиенты, склад, финансы и аналитика — без десятка таблиц и чатов.
UltraCRM подходит любой мастерской
От частного мастера до сети сервисных центров — система масштабируется вместе с вами.
Сервисные центры
Полный учёт заказов, мастеров и финансов.
Ремонт телефонов
Быстрый приём и воронка статусов под поток.
Ремонт планшетов
Экраны, АКБ и платы — всё под учётом.
Ремонт ноутбуков
Диагностика, запчасти и согласование работ.
Ремонт компьютеров
Сборки, апгрейды и история по клиенту.
Бытовая техника
Выездной и стационарный ремонт под контролем.
Сети сервисов
Несколько точек, роли сотрудников и общая аналитика.
Частные мастера
Простой старт без бумаг — всё в телефоне и браузере.
Сервисы уже работают в UltraCRM
Что говорят владельцы и сотрудники сервисных центров о работе в системе.
Перешли с тетрадей и Excel за один день. Теперь вижу каждый заказ, статус и реальную прибыль. Клиенты перестали звонить «ну что там» — мы сами их уведомляем.
У нас три точки. Раньше сводить отчёты было адом. В UltraCRM аналитика по выручке и статусам собирается сама — экономлю несколько часов в неделю.
Работаю один, но порядок как в большом сервисе. Справочник услуг и запчастей подставляет цены в заказ — больше не считаю в калькуляторе.
Воронка статусов — то, чего не хватало. Видно, какие заказы зависли в ожидании запчастей, и ничего не теряется. Выдача стала быстрее.
Приём заказа занимает минуту. Нахожу клиента по телефону, вижу всю историю устройств. Очень удобный и быстрый интерфейс, есть тёмная тема.
Главное — финансы. Чистая прибыль в реальном времени открыла глаза: убрал убыточные позиции и поднял средний чек. Окупилось в первый месяц.
Прозрачные цены — без скрытых платежей
Начните бесплатно и выберите тариф под размер вашего сервиса. Можно сменить в любой момент.
Старт
Для частных мастеров
при оплате за год
Начать бесплатно- Заказы и воронка статусов
- База клиентов
- Справочник услуг и запчастей
- Финансы: выручка и прибыль
- 1 рабочее место
- Тёмная тема
Бизнес
Для сервисных центров
при оплате за год
Получить демо- Всё из тарифа «Старт»
- Складской учёт запчастей
- Аналитика и дашборд
- Уведомления клиентов и обзвон
- Роли сотрудников
- До 10 рабочих мест
- Приоритетная поддержка
Сеть
Для сетей сервисов
при оплате за год
Обсудить внедрение- Всё из тарифа «Бизнес»
- Несколько точек
- Сводная аналитика по сети
- Гибкие роли и доступы
- Неограниченно рабочих мест
- Персональный менеджер
Не уверены, какой тариф нужен? Оставьте заявку — подберём под ваш сервис
Частые вопросы
Не нашли ответ? Оставьте заявку — мы расскажем, как UltraCRM подойдёт именно вашему сервису.
Наведите порядок в сервисе вместе с UltraCRM
Оставьте заявку — покажем систему на ваших задачах и поможем перенести данные. Бесплатный пробный период без обязательств.